Dnes je 5.6. a svátek má Dobroslav
Zrušení akce vždycky zamrzí. Pořadatel by měl v takovém případě nabídnout automatické vrácení peněz nebo alternativu. Pokud se tak nestane, obraťte se na zákaznickou podporu prodejce vstupenek nebo přímo na pořadatele.
Jak to řeší vybrané ticketingové platformy
| Platforma | Refundace při zrušení akce | Lhůta | Kontakt |
| Ticketmaster | Automatická refundace při online nákupu. | 14–30 dní | Kontakt přes formulář na webu |
| Ticketportal | Automatická refundace při online nákupu. | Do 30 dní | help@ticketportal.cz |
| GoOut | Refundace závisí na komunikaci s pořadatelem. | Individuálně | info@goout.cz |
| smsticket | Automatická refundace při online nákupu (v případě Garance okamžité vratky pak do 24 hodin). | 1–10 dní | info@smsticket.cz |
Rychlá vratka bez čekání? Se smsticketem i do 24 hodin
Pokud jste vstupenky zakoupili přes smsticket a pořadatel akci zruší, můžete mít peníze zpět opravdu rychle. Stačí při nákupu aktivovat funkci Garance okamžité vratky. V takovém případě vám bude vstupné vráceno do jednoho pracovního dne od obdržení potvrzení o zrušení akce.
Udělejte si radost jinou akcí
Zrušení akce nemusí znamenat konec zábavy. I nepříjemnou situaci můžete proměnit ve skvělý zážitek. Na www.smsticket.cz najdete tisíce akcí z celé České republiky. Koncerty, divadla, stand-upy, programy pro děti i mnoho dalšího. Stačí zadat klíčové slovo (například město nebo oblíbený žánr) a během chvilky se vám zobrazí pestrá nabídka kulturních událostí.